鑒于每天都有客戶咨詢“汽車三包政策”的內容。佛山租車公司介紹汽車三包政策承包和不承包的是指:汽車產品生產者、銷售者和修理者在質量保證期內,因汽車產品質量問題,對汽車產品修理、更換、退貨的行為。其中質量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質量保證期。三包政策中對汽車生產者、銷售者以及修理者三方的義務均作了明確的規定。三包責任中規定:家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里,以先到者為準;家有汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里,以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
上述都是在家用汽車產品包修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任:一是發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;二是消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;三是家用汽車產品用于出租或者其他營運目的的;四是因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的。五是因不可抗力造成損壞的。六是使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的。